退款換貨須知
若對商品有疑問，請在購買前向品牌提出。購買前詳盡地溝通，可省下退款/換貨所耗費的心力、金錢與時間。
退換貨申請須於收到商品後隔日起算 7 日內提出
以下商品類型設計師不接受客人因個人因素申請退款
- 客製化商品
- 已拆封個人衛生商品
- 保存期限短的商品
- 已拆封的影音商品
退款流程
- 品牌會在收到申請後的 3 個工作天內聯繫客人
- 品牌同意寄回後，請在 2 個工作天內，將完整的商品寄出，並透過官方客服（請將使用物流單位及寄件編號一併附上，避免增加來回溝通的時間）
- 品牌在收到商品後的 2 個工作天內會確認商品狀態並完成退款程序
設計館不提供換貨服務
- 如對商品或訂單有疑問，請以官方客服詢問品牌。